Algemene voorwaarden
1.Algemeen
1.1 De fotografe heeft het recht informatie wat betreft tarieven en afspraken ten alle tijde aan te passen.
1.2 Het auteursrecht op de foto’s berust bij de fotografe. De fotografe blijft te allen tijde eigenaar van de foto’s.
1.3 De fotografe zal in geen geval persoonlijke gegevens zoals e-mail, telefoonnummer etc. openbaar maken.
2.Aansprakelijkheid
2.1 De fotografe is niet aansprakelijk voor lichamelijke dan wel materiële schade veroorzaakt tijdens de fotoshoot, tenzij er sprake is van grove schuld of opzet aan de zijde van de fotografe.
3.Betaling
3.1 Voor de fotoshoot ontvang je informatie over de kosten en inhoud van de fotoshoot.
3.2 Voor het vastzetten van de shoot kan een aanbetaling worden gevraagd van 25% of een volledige vooruitbetaling.
3.3 De eerste 20 km vanaf postcode 7054 zitten bij de prijs inbegrepen, daarna wordt er €0,35ct per km gerekend.
3.4 Niet tijdig betalen kan leiden tot opschorting van de fotoshoot of het verzenden van de foto’s.
3.5 Na betaling van het openstaande bedrag worden de foto’s verzonden.
3.6 De klant dient de factuur te betalen binnen de betalingstermijn van 7 of 14 dagen, afhankelijk van wat er vermeld staat op de factuur.
3.7 De klant dient de factuur na ontvangst te controleren op eventuele onjuistheden. De klant ontvangt de foto’s nadat er betaald is. Indien de fotografe het verschuldigde bedrag niet binnen de genoemde termijn heeft ontvangen, is de klant 2% van het factuurbedrag extra verschuldigd.
3.8 Eventuele kosten voor de locatie van de fotoshoot komen voor de kosten van de klant, mits anders overlegd. Deze worden vooraf betaald.
3.9 Indien er sprake is van meerwerk en/of hogere kosten tijdens of na een fotoshoot, welke noodzakelijk waren, komen deze kosten of vergoeding voor meerwerk voor rekening van de klant. Dit wordt altijd tijdens of na de shoot door de fotografe met de klant gecommuniceerd.
3.10 Bij het boeken van de shoot ga je automatisch akkoord met de algemene voorwaarden, mits anders overeengekomen.
4. Klachten
4.1 Bij klachten wordt er binnen 5 dagen na ontvangst van de keuzegalerij contact opgenomen met de fotografe. Vervolgens wordt bekeken in hoeverre een financiële tegemoetkoming of herhaling van de fotoshoot een mogelijkheid is.
5. Commerciële en zakelijke doeleinden
5.1 Bij het boeken van een fotoshoot geeft de klant eigenlijk altijd toestemming om de gemaakte foto’s te gebruiken voor zakelijke en commerciële doeleinden (zoals social media, website etc.). (Ik vraag altijd om toestemming om in overleg beelden te delen) Wanneer de klant geen enkele foto online geplaatst wil hebben, dan moet dit tijdens het boeken van de shoot bekend gemaakt worden. Er worden nooit foto’s zonder toestemming naar een ander bedrijf doorgegeven. Ook bij publicatie in een (online) magazine wordt toestemming gevraagd.
6.Bewerking
6.1 Er worden geen onbewerkte originele foto’s geleverd.
6.2 Het bewerken van de foto’s door de klant is niet toegestaan. Ook is het niet toegestaan de foto’s zonder toestemming van de fotografe door te spelen naar een commercieel bedrijf.
6.3 De foto’s in de galerij hebben een variatie van kleur en zwart-wit, het omzetten van zwart-wit naar kleur of andersom is altijd mogelijk. Wanneer je een foto in kleur en zwart-wit wil, telt dit als een extra foto.
7. Annulering
7.1 In geval van annulering binnen 72 uur van de opdracht door de klant, heeft de fotografe recht op 25% van het volledige bedrag in verband met misgelopen inkomsten.
7.2 Bij annuleren binnen 48 uur heeft de fotografe recht op 50% van het volledige bedrag in verband met misgelopen inkomsten.
7.3 Bij annulering binnen 24 uur wordt het volledige bedrag in rekening gebracht in verband met misgelopen inkomsten.
7.4 In geval van slecht weer (storm, onweer of zware regenval) wordt een fotoshoot die buiten zou plaatsvinden verplaatst naar een ander moment. Dit wordt uiterlijk op de ochtend van de geplande fotoshoot besloten. De fotografe heeft hier het beslissende woord in. De nieuwe datum moet binnen 3 maanden na de geplande shoot plaatsvinden. Slecht weer is geen reden tot annulering.
7.4.1 Ik begrijp dat iedereen het liefste een zonnetje of mooi golden hour wil tijdens de shoot, maar dit kan ik nooit garanderen! Ook al staat het voorspeld, het kan altijd onverwachts dichttrekken of juist andersom. Bewolking is geen reden tot verplaatsen van de shoot.
7.4.2 Bij donkere bewolking kan het ook voor komen dat ik een newbornshoot of binnenshoot moet verplaatsen. Wanneer het te donker is gaat dit ten koste van de kwaliteit van de foto’s. De fotografe heeft hier het beslissende woord in.
7.4.3 Omdat ik ook geboortefotograaf ben en dit niet te plannen is, kan het voorkomen dat ik last minute een shoot moet verplaatsen (dit wordt altijd van tevoren aangegeven). Ik plan dan vaak een nieuwe datum binnen een paar dagen. Het verplaatsen is geen geldige reden voor annulering.
8.Naamsvermelding
8.1 Bij het gebruiken/publiceren van de foto’s door de klant, bijvoorbeeld op social media, dient altijd de naamsvermelding of verwijzing naar de fotografe gebruikt te worden.
9. Overmacht
9.1 Het kan gebeuren dat een fotoshoot door overmacht (ziekte e.d.) niet door kan gaan. Hierdoor zal de fotografe niet aan de afspraak kunnen voldoen. De fotografe kan tips geven over eventuele alternatieve fotografen in het geval dat de fotoshoot niet verzet kan worden.
9.2 In geval van overmacht vanuit de klant (ziekte e.d.) wordt de shoot kosteloos verplaatst mits dit tijdig wordt gemeld.
9.3 De nieuwe datum dient binnen 3 maanden na de oorspronkelijke afspraak te worden gepland.
9.4 Indien de fotoshoot niet binnen deze termijn wordt ingehaald, wordt het volledige bedrag alsnog in rekening gebracht.
10. Afleveren
10.1 Binnen 7 werkdagen ontvangt de klant een online keuzegalerij met een basis edit.
10.2 De beelden worden afgewisseld in kleur of zwart-wit afgeleverd. De klant heeft zelf de keuze om deze beelden om te zetten. Dit dient te worden gemeld bij het selecteren van de favorieten.
10.2 De klant dient binnen 7 werkdagen zijn of haar favorieten te selecteren. (wanneer dit langer duurt kan het afleveren van de beelden ook wat langer duren)
10.3 Binnen 14 werkdagen levert de fotografe de definitieve beelden af, mits anders vooraf gemeld De beelden worden in hoge resolutie en zonder watermerk geleverd.
10.4 Als de klant na het afleveren van de beelden alsnog beelden om wil zetten naar een andere kleur dan wordt er €9,- per foto in rekening gebracht.
10.5 De downloadlink van deze foto’s is max. 3 maanden beschikbaar dus denk er aan om de foto’s op tijd te downloaden. Bij het opnieuw moeten verzenden van de downloadlink wordt er €10,- in rekening gebracht.
11.levertijd album
11.1 Aan het einde van elk kwartaal (maart, juni, september, december) bestel ik de harmonica boekjes en albums van de shoots die ik in dat kwartaal heb afgeleverd. Deze worden dan in april, juli, oktober of januari verzonden. Mocht er een verzoek zijn om het toch eerder te willen ontvangen, dan kan je altijd vragen naar de mogelijkheden.